Gizlilik Politikası

Bu metin, WormAke oyununu (web: wormake.io ve Android uygulaması) oynarken hangi bilgilerin işlendiğini, neden işlendiğini ve bunları nasıl kontrol edebileceğini anlatır.

WormAke, WormAke (“biz”) tarafından geliştirilir ve işletilir. İletişim: support@wormake.io. Türkiye’deki oyuncular için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’ne bakabilirsin.

1. Hangi bilgileri işliyoruz?

Misafir olarak oynarken:

• Cihaz kimliği: oyun ilk açılışta rastgele bir kimlik üretir ve cihazında saklar. Adını, telefon numaranı ya da cihazın donanım kimliğini içermez. İlerlemeni bu kimliğe bağlarız.
• Takma ad: oyunda yazdığın ad.
• Oyun verileri: seviye ve deneyim puanı, en yüksek skor, yılan öldürme sayıları, oynama süresi, jeton bakiyesi ve jeton hareketleri, sahip olduğun ve kazandığın kostüm / görünüm parçaları, günlük ödül ve görev durumu, VIP / Gold süresi.
• Oturum geçmişi: oyunun açık olduğu zamanlar (başlangıç ve bitiş) ve oynadığın her oyun (başlangıç ve bitiş, puan, en iyi sıra); uygulama türü ve sürümüyle (web ya da Android). Destek, adil oyun ve kötüye kullanımı önleme için kullanılır. Bu kayıtta IP adresi tutulmaz.
• Bağlantı ve performans ölçümü (tanılama): oynarken yarım dakikada bir kare hızı, takılan kare sayısı, gecikme (ping), sunucudan gelen veri aralıkları ve cihazın genel özellikleri (telefon modeli, işletim sistemi sürümü, işlemci çekirdeği ve bellek miktarı, ekran boyutu ve yenileme hızı), oyunun bellek kullanımı, cihazın ısınma durumu ve pil sıcaklığı. Bu ölçümler hesabına bağlı olarak kaydedilir. Yalnızca takılma ve bağlantı sorunlarını bulup gidermek için kullanılır; reklam ya da pazarlama için kullanılmaz, kimseyle paylaşılmaz. IP adresi tutulmaz.
• Sosyal veriler: arkadaş kodun, arkadaşlık istekleri, arkadaş ve engellenen oyuncu listesi.
• Oyuncu bildirimleri: bir oyuncuyu bildirdiğinde (uygunsuz ad / resim ya da hile) bildirdiğin oyuncu, bildirim sebebi ve zamanı; hakkında yapılan bildirimler.
• Özel oda sohbeti: özel odalarda yazdığın mesajlar (metin, gönderim zamanı, oda), yaptığın ve hakkında yapılan şikâyetler, varsa sohbet yasağın.
• Tasarımların: kostüm tasarım aracında kaydettiğin tasarımlar ve yüklediğin resimler, resimlerin onay durumu.
• Oyun sırasındaki bilgiler: yılanının hareket komutları ve konumu. Bunlar oyunun çalışması için anlık işlenir, saklanmaz.

Uygulama içi satın alma yaparsan (yalnızca Android uygulamasında, Google Play üzerinden; satın almak için Google ile giriş gerekir): satın aldığın ürün, Google Play sipariş numarası, satın alma belgesi (purchase token), satın alma tarihi ve durumu. Kart ve ödeme bilgilerin bize hiçbir zaman ulaşmaz; ödemeyi Google Play alır ve işler.

Reklamlar: Android uygulamasında Google AdMob, web sürümünde Google’ın oyun reklamları (AdSense) ya da AdinPlay ile reklam gösterilir. Bir reklamı izleyerek ödül (ör. jeton) alabilirsin; ayrıca oyunlar arasında seyrek olarak bir reklam çıkabilir. VIP ve Gold üyelere reklam gösterilmez. Reklam gösterilirken reklam ağı cihazından şu bilgileri doğrudan toplar: reklam kimliği (Android’de Advertising ID, web’de çerezler ve benzeri tanımlayıcılar), IP adresi ve ondan çıkarılan yaklaşık konum (şehir / bölge düzeyi; GPS ya da hassas konum değil), cihaz, tarayıcı ve uygulama bilgileri (model, işletim sistemi, dil), reklam etkileşimleri (gösterim, tıklama, izleme), reklam SDK’sının tanılama ve hata bilgileri. Bu bilgiler reklam ağına gider, bizim sunucularımıza gelmez; biz yalnızca bir ödül reklamının izlendiğini ve sayısını (günlük sınır için) kaydederiz.

Google ile giriş yaparsan ayrıca Google’ın bize ilettiği şu bilgiler: Google hesap kimliği, e-posta adresi, ad ve profil resminin adresi. Bunları yalnızca seni tanımak, hesabını oluşturmak, ilerlemeni cihazlar arasında taşımak ve destek taleplerinde ya da kurallara aykırılık incelemesinde hesabını bulmak için kullanırız; e-posta adresini yalnızca oyunun yöneticisi görebilir ve reklam ya da pazarlama iletisi göndermek için kullanılmaz. Şifren bize hiçbir zaman ulaşmaz. E-posta adresin diğer oyunculara gösterilmez. Profil resmin yalnızca arkadaş listendeki oyunculara ve arkadaşlık isteği gönderdiğin kişiye, seni tanıyabilmeleri için gösterilir; oyun içinde adın yoksa bu kişilere Google adın görünür.

Toplamadıklarımız: hassas (GPS) konum — oyunun konum izni yoktur; yalnızca yukarıda anlatıldığı gibi reklam ağı IP adresinden yaklaşık konum çıkarabilir —, rehber, fotoğraf galerisi (yalnızca tasarım aracında kendin seçtiğin resim yüklenir), mikrofon, kamera. Yukarıda anlatılan reklamlar dışında oyunda analiz ya da izleme aracı kullanılmaz; web sürümündeki çerezler yalnızca reklam ağlarına aittir ve rızana bağlıdır. Seni başka uygulama ve siteler arasında biz izlemeyiz. Reklam engelleyici kullanıyorsan oyun oynanır, ancak ödüllü reklamlar ve onların ödülleri kullanılamaz. Sesli sohbet yoktur; yazılı sohbet yalnızca özel odalardadır (yukarıda).

2. Neden işliyoruz?

• Oyunu sunmak: seni bir odaya yerleştirmek, oyunu gerçek zamanlı yürütmek, ilerlemeni, jetonlarını ve kostümlerini saklamak.
• Hesap ve giriş: Google ile girdiğinde ilerlemeni hesabına bağlamak.
• Satın almalar: ödemenin gerçekten yapıldığını Google Play’e sorarak doğrulamak, satın aldığın ürünü hesabına tanımlamak, aynı satın almanın iki kez kullanılmasını ve dolandırıcılığı önlemek, destek ve iade taleplerini incelemek.
• Sosyal özellikler: arkadaş listesi, özel odalara davet, özel oda sohbeti, lider tabloları.
• Güvenlik ve adil oyun: hile, kötüye kullanım ve uygunsuz takma ad / resim / sohbet mesajlarıyla mücadele, sohbet şikâyetlerini incelemek, gerektiğinde oyuncuyu engellemek.
• Reklamlar: oyunu ücretsiz sunabilmek için reklam göstermek, izlediğin ödüllü reklamın karşılığını vermek, günlük reklam sınırını uygulamak.
• Seninle iletişim: destek isteklerine yanıt vermek.

Bilgilerini satmayız. Adın, e-postan ya da oyun verilerin gibi bizde tutulan bilgileri reklam ağlarıyla paylaşmayız.

Kişiselleştirilmiş reklam ve rızan: Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’de (ve yasanın gerektirdiği diğer yerlerde) uygulama, kişiselleştirilmiş reklam için önce Google’ın rıza penceresiyle iznini ister; vermezsen yalnızca kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir. Web’de de reklam çerezleri için rıza bildirimi gösterilir. Bu bölgelerde oyunun Ayarlar ekranında “Reklam gizlilik tercihleri” düğmesi görünür; tercihini oradan istediğin zaman değiştirebilirsin. Android’de Ayarlar > Gizlilik > Reklamlar bölümünden reklam kimliğini silebilir ya da sıfırlayabilirsin. Google’ın reklam verilerini nasıl kullandığını buradan okuyabilirsin. Yasal rıza yaşının altındaki kullanıcılara kişiselleştirilmiş reklam gösterilmemesi için reklam isteklerini buna göre işaretleriz.

3. Diğer oyuncular neyi görür?

• Oyunda ve lider tablolarında: takma adın, seviyen ve skorların, yılanının görünümü.
• Arkadaşların: takma adın, seviyen, arkadaş kodun ve çevrim içi olup olmadığın. Oynarken arkadaşların oyununu canlı izleyebilir; seni izleyen arkadaş sayısı oyunda sana gösterilir.
• Özel oda sohbetinde yazdığın mesajlar, takma adınla birlikte o odadaki oyunculara görünür. Şikâyet edilen bir mesajı ve öncesindeki mesajları, incelemek için yöneticilerimiz görür.
• Tasarım aracında yüklediğin bir resim yalnızca incelenip onaylanırsa oyunda diğer oyunculara görünür; onaylanana kadar yalnızca sen ve inceleyen yöneticiler görebilir.

4. Bilgiler nerede tutulur, kimlerle paylaşılır?

• Sunucular: oyunun sunucuları ve veritabanı, Hetzner Online GmbH’nin Almanya’daki (Nürnberg) veri merkezinde barındırılır. Hetzner bilgileri yalnızca bizim adımıza saklar.
• Google: Google ile giriş yaptığında oturum açma işlemi Google tarafından yürütülür; Google’ın kendi gizlilik politikası geçerlidir. Profil resmin doğrudan Google’ın sunucularından yüklenir.
• Google Play: uygulamayı Google Play’den indirdiysen Google, uygulama mağazası olarak kendi verilerini işler. Uygulama içi satın almalarda satıcı ve ödemeyi alan Google Play’dir. Satın almayı doğrulamak için Google’a satın alma belgesini iletiriz; satın almayı hesabına bağlamak için Google’a adını ya da e-postanı değil, oyuncu kimliğinden üretilmiş geri çevrilemez bir özeti veririz.
• AdinPlay (Venatus Media Ltd.): web sürümünde Google reklamları yerine kullanılabilir; reklam verilerini kendi gizlilik politikasına göre işler.
• Google AdMob / AdSense (Google Ireland Ltd. / Google LLC): Android uygulamasında ve web’de reklamları sunar ve yukarıda belirtilen cihaz ve reklam bilgilerini kendi gizlilik politikasına göre işler. Bu bilgiler AB dışına (ABD) aktarılabilir.
• Yasal zorunluluk: bir mahkeme kararı ya da yasal bir yükümlülük olduğunda, yalnızca istenen bilgiler yetkili makamlarla paylaşılabilir.

Bağlantılar şifrelidir (HTTPS / WSS).

5. Ne kadar süre saklıyoruz?

• Hesap ve oyun verileri: hesabını silene kadar.
• Satın alma kayıtları: hesabını silene kadar. Google Play kendi kayıtlarını (fatura, sipariş) kendi kurallarına göre saklar.
• Günlük ve haftalık lider tablosu kayıtları: 16 gün.
• Oturum geçmişi: 90 gün. Toplamlar (oynama süresi, oyun sayısı, en yüksek skor) hesabında kalır.
• Bağlantı ve performans ölçümleri: 30 gün (hesabını silersen hemen silinir).
• Oyuncu bildirimleri: incelendikten sonra da, kötüye kullanımın tekrarını önlemek için saklanabilir; senin yaptığın bildirimler hesabını silince silinir.
• Sunucu kayıtları (hata ve işletim kayıtları): kısa süreli, birkaç hafta.
• Özel oda sohbet mesajları ve şikâyetleri: 30 gün (hesabını silersen de en geç bu sürede silinir). Sohbet yasağı kaydı: yasak süresince.
• Hesabını silsen de kurallara aykırılık nedeniyle verilmiş bir engelin kaydı, kötüye kullanımın tekrarını önlemek için saklanır.

6. Hesabını ve verilerini silme

Oyunda “Hesap” ekranından “Hesabı sil”i seçip onaylayabilirsin. Uygulama olmadan web’den de silebilirsin: wormake.io/delete-account. Silme, isteğinden 14 gün sonra yapılır; bu sürede oyunda Google ile girip “Silmeyi iptal et” düğmesiyle geri alabilirsin (giriş yapmak tek başına durdurmaz). Silme işlemiyle Google’dan gelen bilgiler, ilerlemen, jetonların, kostümlerin, tasarımların ve yüklediğin resimler, arkadaş listen ve satın alma kayıtların kalıcı olarak silinir; geri alınamaz. Satın aldığın jetonlar ve kalan VIP / Gold süresi de silinir ve iade edilmez.

Misafir olarak oynuyorsan bilgilerin yalnızca cihazındaki rastgele kimliğe bağlıdır. Silinmesini istersen support@wormake.io adresine yaz.

7. Hakların

Bulunduğun ülkenin yasalarına göre (Türkiye’de KVKK, Avrupa Birliği’nde GDPR) bilgilerine erişme, düzeltilmesini, silinmesini ya da işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahip olabilirsin. Bunun için support@wormake.io adresine yazabilirsin; en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Ülkendeki veri koruma kuruluna şikâyette bulunma hakkın da vardır.

8. Çocuklar

WormAke 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaşından küçüklerin kişisel bilgilerini toplamayız. Ülkendeki yasa daha yüksek bir yaş öngörüyorsa, o yaşın altındaysan oyunu ebeveyninin ya da velinin izniyle oyna. Bir çocuğun bilgilerinin bize ulaştığını düşünüyorsan bize yaz, sileriz.

9. Değişiklikler

Bu politikayı oyuna yeni özellikler eklendikçe güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır; önemli değişiklikleri oyunda da duyururuz.

Son güncelleme: Ekim 2026 · Kullanım Koşulları · KVKK Aydınlatma Metni · English